Le catalogue

Le menu Catalogue rassemble ce que le garage vend : pièces, types de travail, forfaits et révisions types. Les quatre onglets servent ensuite à remplir rapidement les devis et les interventions. Les montants sont saisis hors taxes (HT), en euros (par exemple « 12,50 »).

Pièces

Chaque pièce a une référence, unique dans le garage : « AB-123 », « ab 123 » et « AB123 » désignent la même pièce, car les tirets, les espaces et les majuscules sont ignorés. Vous renseignez aussi la désignation, la marque (facultative ; dès deux caractères saisis, les marques déjà utilisées par votre garage sont suggérées) et l’unité (pièce, litre, mètre ou kilogramme).

Le prix d’achat est facultatif ; le prix de vente HT est obligatoire. La TVA se choisit parmi les taux définis dans les réglages du garage.

Vous pouvez aussi renseigner le code-barres (EAN) de la pièce (8 à 14 chiffres, les espaces sont retirés) et sa référence fabricant (celle du fabricant de la pièce, par exemple « FA196HH »). Les deux servent à la recherche et à retrouver la pièce dans le catalogue d’un fournisseur.

Une pièce hors stock est commandée à la demande ou apportée par le client : elle ne sera pas suivie par le stock.

Une pièce de réemploi est une pièce d’occasion ou reconditionnée : cochez la case Pièce de réemploi (occasion ou reconditionnée). La liste l’indique par la pastille Réemploi, et l’indicateur est recopié sur la ligne de l’intervention quand vous ajoutez la pièce (seule, dans un forfait ou par une révision type).

Une pièce suivie dont le stock n’est pas nul ne passe pas hors stock : ajustez d’abord son stock à zéro. Une pièce qui a des mouvements de stock ne se supprime pas : désactivez-la.

La recherche trouve une pièce par sa référence, sa désignation, sa marque, son code-barres ou sa référence fabricant (avec ou sans tirets ni espaces). Une pièce déjà utilisée ne se supprime pas : désactivez-la, elle ne sera plus proposée mais reste lisible dans l’historique.

Règle de prix

La règle de prix fixe la façon dont le prix de vente HT de la pièce est calculé :

• Prix saisi (par défaut) : le prix de vente est celui que vous saisissez ; Garage+ n’y touche jamais.
• Prix public conseillé : le prix de vente est le prix public conseillé HT de l’article chez le fournisseur préféré de la pièce.
• Prix d’achat × coefficient : le prix de vente est le prix d’achat multiplié par le coefficient choisi (de 1 à 10, par exemple « 1,8 »).

Pour les deux dernières règles, choisissez l’arrondi du prix calculé : au centime, aux 10 centimes, à l’euro, ou au « ,90 » supérieur (34,08 € devient 34,90 €). La fiche affiche le prix obtenu (« Prix de vente calculé : 34,08 € HT ») et le champ du prix de vente passe en lecture seule. Si la donnée manque (pas de prix public conseillé, pas de prix d’achat), le prix de vente actuel reste.

Fournisseurs de la pièce

La section Fournisseurs de la pièce, dans la fiche d’une pièce, liste les fournisseurs chez qui vous l’achetez : la référence chez le fournisseur, le multiple de commande (quantité par lot, 1 pour l’unité) et le dernier prix d’achat HT. Cliquez sur Ajouter un fournisseur et choisissez parmi les fournisseurs déclarés.

Un seul fournisseur est préféré : le premier ajouté l’est d’office, et en cocher un autre remplace l’ancien. Le prix d’achat de la pièce suit son fournisseur préféré : pour un article du catalogue Bihr, le prix Bihr de votre compte ; sinon, le dernier prix d’achat saisi sur le lien. Retirer un fournisseur ne change pas le prix d’achat de la pièce.

Historique des prix

La section Historique des prix liste chaque changement du prix d’achat ou du prix de vente, du plus récent au plus ancien : date, origine (Saisie : prix modifié à la main ; Règle de prix : règle changée, ou prix recalculé par la règle quand un fournisseur est relié à la pièce ou devient son préféré ; Synchronisation avec le fournisseur), ancien et nouveau prix. Aucun prix ne change sans laisser de trace. Sans la permission de voir les prix d’achat, seuls les changements du prix de vente sont listés.

Prix à revoir

Le bouton Prix à revoir (onglet Pièces) liste les pièces actives :

• dont la marge est sous le seuil du garage (20 % par défaut), quand leur prix d’achat est connu. La marge est le taux de marque : (prix de vente − prix d’achat) / prix de vente ;
• ou dont le prix d’achat a monté de plus du seuil (15 % par défaut) en une fois au cours des 30 derniers jours, quelle que soit la règle de prix.

Chaque ligne montre les prix, la marge, la hausse et le motif ; la référence mène à la pièce. Le tableau de bord affiche « N pièces à revoir » quand la liste n’est pas vide. Les deux seuils se règlent dans les réglages du garage.

Sous les pièces, la section Forfaits sous le seuil de marge liste les forfaits actifs dont le coût est connu et dont la marge est sous le même seuil (voir Coût et marge d’un forfait) : prix HT, coût, marge. Ajuster le prix ouvre un champ sur la ligne : saisissez le nouveau prix HT puis Enregistrer ; seul le prix du forfait change (ni sa durée, ni ses pièces), et les interventions déjà saisies gardent leurs prix.

Rapprocher du catalogue d’un fournisseur

Vos pièces existantes ne sont pas reliées d’elles-mêmes au catalogue d’un fournisseur connecté (Bihr) : la synchronisation de la nuit ne crée aucun lien. Le bouton Rapprocher du catalogue (onglet Pièces) propose, pour chaque pièce active qui n’est pas encore reliée à ce fournisseur, l’article qui lui ressemble le plus, avec son motif :

1. Même EAN : le code-barres de la pièce est celui de l’article ;
2. Même référence fabricant et marque : même référence fabricant (sans tenir compte des espaces, tirets et majuscules) et même marque ;
3. Même référence : la référence de la pièce est la référence de l’article chez le fournisseur (même écriture simplifiée).

Une seule proposition par pièce, la meilleure dans cet ordre ; les articles retirés du catalogue ne sont jamais proposés. Choisissez le fournisseur, vérifiez chaque paire, cochez celles qui sont justes (ou Tout cocher sur cette page), puis Relier la sélection (200 pièces au plus à la fois). Rien n’est relié sans cette validation.

Pour chaque paire validée, la pièce est reliée à l’article (voir Fournisseurs de la pièce) : ce fournisseur devient le préféré si la pièce n’en avait pas, et son prix d’achat suit alors celui de l’article (le changement est inscrit à l’historique des prix) ; la règle de prix de la pièce ne change pas. Si une paire n’est plus valable au moment de relier (article retiré entre-temps, pièce déjà reliée par quelqu’un d’autre…), rien n’est relié et un message le signale : rechargez la page et recommencez.

Pièce créée depuis un article fournisseur

Dans une intervention, choisir un article d’un fournisseur connecté dans la recherche de pièce (section « Chez Bihr ») ajoute la pièce au catalogue. Garage+ vérifie d’abord qu’elle n’y est pas déjà, dans cet ordre :

1. une pièce déjà reliée à cet article ;
2. une pièce qui a le même EAN ;
3. une pièce qui a la même référence fabricant et la même marque (sans tenir compte des espaces, tirets et majuscules).

Si une pièce correspond, c’est elle qui est posée sur la ligne, et elle est reliée à l’article si elle ne l’était pas (fournisseur préféré si elle n’en avait pas). Une pièce désactivée n’est pas reprise : réactivez-la d’abord.

Sinon, la pièce est créée avec la désignation, la marque, l’EAN et la référence fabricant de l’article. Sa référence est la référence fabricant si aucune pièce ne la porte déjà, sinon la référence chez le fournisseur. La TVA, le suivi du stock, l’unité et la règle de prix viennent de la correspondance des catégories du fournisseur (réglages du fournisseur) : celle de la catégorie la plus précise de l’article (segment, puis famille, puis groupe), sinon la correspondance par défaut (prix public conseillé, pièce suivie en stock, TVA par défaut du garage). Une TVA de la correspondance qui ne fait plus partie des taux du garage est remplacée par le taux par défaut. Le prix d’achat est le prix du fournisseur pour votre compte ; le prix de vente suit la règle de prix (si la donnée manque : le prix public conseillé, sinon le prix d’achat). Le fournisseur devient le fournisseur préféré de la pièce.

Types de travail

Un type de travail associe une catégorie normalisée (entretien, mécanique, diagnostic, carrosserie…), un libellé propre à votre garage et un taux horaire HT. Le taux est recopié sur chaque ligne de main-d’œuvre, où il reste modifiable : changer le taux du catalogue n’altère donc jamais une intervention existante.

Le coût horaire interne (HT), facultatif, est ce que vous coûte une heure d’atelier (salaires, charges, frais). Il n’apparaît jamais sur un devis ni sur une facture : il sert à calculer le coût et la marge des forfaits. Laissé vide, il est inconnu.

Forfaits

Un forfait est une prestation à prix fixe (par exemple « Vidange »). Sa durée prévue est reprise par le planning pour réserver le bon créneau. Les pièces comprises sont posées sur l’intervention à prix nul, puisque le prix du forfait les couvre déjà. Le type de travail du forfait se choisit dans une liste que l’on filtre en tapant quelques lettres de son libellé.

Pour créer un forfait proche d’un autre, ouvrez le menu ⋯ de sa ligne puis Dupliquer : la copie reprend le type de travail, le prix, la TVA, la durée et les pièces comprises, sous le nom « Vidange (copie) » ; modifiez-la ensuite.

Coût et marge d’un forfait

L’onglet affiche pour chaque forfait son coût, sa marge et sa marge % :

• coût = somme des pièces comprises (quantité × prix d’achat) + durée prévue × coût horaire interne du type de travail ;
• marge = prix HT − coût ; marge % = marge / prix HT (taux de marque, comme pour les pièces).

Si le prix d’achat d’une pièce comprise ou le coût horaire interne du type de travail manque, le coût est inconnu et les trois colonnes affichent « — » (jamais 0). Un forfait sans pièces ne dépend que du coût horaire ; un forfait de durée nulle ne compte aucune main-d’œuvre. Une pastille Sous le seuil signale une marge sous le seuil du garage (le même que pour les prix à revoir).

Dans la fiche du forfait, chaque pièce comprise affiche son coût unitaire (prix d’achat HT), et une ligne donne le coût et la marge au fil de la saisie. Rien n’est enregistré : le coût suit les prix d’achat et le coût horaire du moment.

Révisions types

Une révision type regroupe, dans un ordre que vous choisissez, des forfaits, des pièces et des lignes de texte (200 caractères au plus, par exemple « Contrôle des 20 points offert ») : par exemple « Révision 12 000 km ». Monter et Descendre règlent l’ordre de chaque élément. Vous pouvez la limiter à un type de véhicule. Sa durée est la somme des durées des forfaits qu’elle contient.

Ajouter d’office

Le choix Ajouter d’office applique la révision à chaque nouveau dossier, sans geste de votre part :

• Aux nouveaux OR : à la création d’un ordre de réparation (y compris depuis le planning) ;
• Aux nouveaux devis : à la création d’un devis.

Les lignes ajoutées portent la puce Par défaut (voir Lignes ajoutées d’office) et se suppriment comme les autres. Rien n’est ajouté à la réception d’un véhicule, ni quand un devis devient un OR (il garde ses lignes). Une seule révision par choix : si une autre révision est déjà ajoutée d’office au même moment, la fiche l’indique (« Remplacera « … » ») et l’enregistrement la repasse à Non. La liste signale la révision choisie par la pastille D’office : OR ou D’office : devis.

Qui peut faire quoi

• Consulter le catalogue : permission Consulter le catalogue.
• Modifier le catalogue, les fournisseurs d’une pièce, voir Prix à revoir, rapprocher du catalogue et créer une pièce depuis un article fournisseur : permission Gérer le catalogue. Sans elle, les boutons de création, de modification et de suppression n’apparaissent pas (le bouton Voir ouvre la fiche en lecture seule).
• Voir les prix d’achat (pièces, fournisseurs de la pièce, historique) et le coût et la marge des forfaits : permission Gérer le catalogue ou Commander aux fournisseurs. Sans l’une d’elles, ils ne sont pas affichés.
• Dupliquer un forfait, ajuster le prix d’un forfait sous le seuil de marge, modifier le coût horaire interne : permission Gérer le catalogue.