Le tableau de l’atelier

Le tableau de l’atelier montre les interventions en cours rangées par statut : une colonne par statut de votre garage, dans l’ordre et avec la couleur réglés dans Réglages › Statuts. Il complète la liste des interventions sans la remplacer.

Pour l’ouvrir : page Interventions, bascule Liste / Tableau en haut à droite. L’entrée Tableau du menu, dans la section Atelier, y mène aussi directement ; l’entrée Interventions ouvre toujours la liste. Le tableau demande le droit de consulter les interventions ; déplacer une carte ou modifier une ligne demande celui de les modifier (voir Rôles et permissions).

Les colonnes et les cartes

Par défaut, le tableau montre les dossiers en cours : les statuts des étapes facturée et annulée sont masqués. Cochez Afficher facturées et annulées (30 derniers jours) pour les voir aussi. Un statut désactivé n’a plus de colonne, sauf s’il porte encore des dossiers.

Chaque carte indique :

• le numéro du dossier et l’immatriculation ;
• l’objet, la marque et le modèle du véhicule et le client ;
• l’avancement des lignes (« 2/5 lignes faites ») ;
• les alertes : Devis à accepter, pièces en attente (lignes à l’avancement « Attente pièce »), Chrono en cours ;
• le prochain rendez-vous et les intervenants : ceux des lignes de main-d’œuvre et le responsable du dossier.

Sans le droit de consulter les véhicules ou les clients, l’immatriculation, le modèle ou le nom ne sont pas affichés.

Le tableau montre 300 dossiers au plus. Au-delà, un message le signale : passez par la liste et ses filtres.

Faire avancer un dossier

Faites glisser une carte vers une autre colonne (à la souris, ou au doigt après un appui prolongé). Pendant le glisser, seules les colonnes atteignables restent actives ; les autres sont grisées. Une colonne est atteignable si :

• la transition entre les deux statuts est configurée dans Réglages › Statuts ;
• le dossier peut y aller : rouvrir un dossier terminé ou annulé demande le droit de rouvrir une intervention ; quand le réglage « devis accepté exigé » est actif, un dossier au devis ne quitte cette étape (sauf pour être annulé) qu’avec un devis accepté ou une estimation signée.

La colonne facturée n’est jamais une cible : une facture s’émet toujours par un geste explicite, depuis la fiche (voir Facturation). Sortir de l’étape facturée se fait par un avoir, depuis la fiche également.

La carte change de colonne aussitôt. Si Garage+ refuse le changement (le dossier a changé entre-temps, une règle l’interdit), la carte revient à sa place et un message explique pourquoi.

Au clavier ou sur mobile, ouvrez le menu ⋯ de la carte : Déplacer vers… propose les mêmes colonnes atteignables.

Quand vous déposez une carte sur un statut terminée, Garage+ propose Facturer (ouvre la fiche et son parcours de facturation) et Prévenir le client (message « véhicule prêt », voir Notifications), ou Plus tard.

Agir depuis la carte

Le menu ⋯ de la carte propose, selon vos droits et les fonctionnalités activées :

• Ouvrir : la fenêtre d’édition (ci-dessous) ;
• Déplacer vers… ;
• Démarrer le chrono ou Arrêter le chrono (fonctionnalité Temps passés, compte lié à un intervenant actif ; voir Temps passés). Depuis la carte, le chrono part sur votre première ligne de main-d’œuvre du dossier, ou sans ligne ; la fenêtre permet de choisir la ligne ;
• Prévenir le client : aux étapes terminée et facturée, avec le droit d’envoyer des notifications ;
• Ouvrir la fiche complète.

La fenêtre d’édition

Cliquez sur une carte (ou Ouvrir dans son menu) : une fenêtre s’ouvre, en plein écran sur mobile. Elle permet :

• de changer le statut (mêmes statuts atteignables que le glisser) ;
• de régler l’avancement de chaque ligne (à faire, en cours, faite, attente pièce) et l’intervenant d’une ligne de main-d’œuvre ;
• d’affecter un intervenant : il est posé sur toutes les lignes de main-d’œuvre qui n’en ont pas encore ;
• de lire et d’ajouter des commentaires ;
• de démarrer ou d’arrêter le chrono ;
• d’ouvrir la fiche complète.

Les prix, quantités et remises se modifient dans la fiche complète. Lignes et intervenants ne se modifient plus une fois le dossier terminé, facturé ou annulé.

Retrouver ses dossiers

• Rechercher : numéro, immatriculation, client, objet ou modèle du véhicule.
• Mes interventions : les dossiers dont vous êtes intervenant (sur une ligne de main-d’œuvre ou comme responsable). Ce filtre demande un compte lié à un intervenant actif (Réglages › Intervenants) ; Garage+ le retient pour vous sur cet appareil.
• Filtrer par intervenant : les dossiers d’un intervenant donné.

Le tableau se met à jour tout seul toutes les 30 secondes et quand vous revenez sur l’onglet : les changements faits ailleurs (fiche, autre poste) y apparaissent.