Chèques cadeaux

Un chèque cadeau est un bon d’achat que le client offre et que le bénéficiaire utilise ensuite à l’atelier, en une ou plusieurs fois, jusqu’à épuisement de son solde. Il faut la facturation intégrée, la fonctionnalité Chèques cadeaux activée (Réglages › Fonctionnalités, elle active aussi Encaissements et caisse ; voir Sans chèques cadeaux) et la permission Encaisser, rembourser, encaisser un acompte (rôles Administrateur et Accueil) ; la liste de la page Caisse demande la lecture des encaissements. Voir Rôles.

Vendre un chèque cadeau

Cliquez sur Nouveau › Chèque cadeau, en haut de n’importe quelle page. Le dialogue se fait en trois étapes, et rien n’est enregistré avant la dernière : la vente et son paiement sont enregistrés ensemble.

1. Montant et acheteur. Choisissez 25, 50 ou 100 €, ou saisissez un autre montant (1 € au moins). L’acheteur est un client de l’annuaire ; sans client associé, la vente est faite à un Client de passage, sans nom : Garage+ ne garde aucun nom d’acheteur pour un passant.
2. Bénéficiaire, message et validité. Le nom de la personne à qui l’on offre le chèque et un message sont facultatifs, s’impriment sur le chèque et sont gardés avec lui : un prénom suffit, n’y écrivez rien de sensible. La validité est de 12 mois par défaut, de 1 à 36 mois.
3. Règlement. Choisissez le mode (espèces, carte, chèque, virement…). En espèces, indiquez la somme remise : Garage+ affiche À rendre. Le règlement par un tiers payeur ou par un autre chèque cadeau n’est pas proposé.

Cliquez sur Vendre et encaisser X €. Le chèque reçoit un code de 8 caractères, affiché en grand.

Imprimer le chèque

Imprimer le chèque ouvre un PDF A4 ; Imprimer (80 mm) un ticket pour imprimante à rouleau. Il porte le garage, la valeur, « offert par » et « offert à », le message, la date limite, le code et son QR code. La mention « Bon d’achat multi-usage : TVA due à l’utilisation » y figure : la TVA n’est due qu’au moment où le chèque sert à payer, pas à la vente. Le PDF se réimprime à tout moment depuis la liste (voir plus bas).

Utiliser un chèque cadeau

Dans le dialogue d’encaissement comme dans celui de la vente au comptoir, choisissez le mode Chèque cadeau :

• saisissez le code (les espaces et tirets sont ignorés) ;
• Garage+ affiche le solde disponible et la date de validité, et propose le plus petit du solde et du reste à régler ;
• si le solde ne couvre pas tout, payez le reste avec un autre mode (« Payer le reste avec un autre mode »).

Un chèque expiré, annulé ou au solde insuffisant est refusé, et rien n’est enregistré. Le chèque garde son solde jusqu’à la prochaine utilisation.

Rembourser une vente payée par chèque cadeau

La part d’une facture réglée par un chèque cadeau se rend à ce chèque, jamais en espèces ni par un autre mode : le chèque est recrédité et son solde remonte. Pour un remboursement, choisissez le mode Chèque cadeau pour cette part, puis un autre mode pour le reste. Un chèque échu est recrédité quand même, sans redevenir utilisable. L’avoir d’une vente au comptoir (Corriger une vente) rend ces parts de lui-même : chaque chèque est recrédité de ce qu’il avait payé.

Au ticket Z

La vente d’un chèque est un encaissement le jour où il est vendu. Son utilisation n’en est pas un second : le ticket Z présente à part la ligne « dont réglé par chèque cadeau » et l’« Encaissé hors chèques cadeaux utilisés » ; le total du jour de la page Caisse ne la compte pas.

Suivre les chèques

Dans la page Caisse, l’onglet Chèques cadeaux liste les chèques du plus récent au plus ancien : code, date d’émission, acheteur, bénéficiaire, valeur, solde, échéance et état (Valide, Expiré ou Annulé). Imprimer rouvre le PDF du chèque. La liste se lit par pages de 25.

Annuler une vente

Un chèque vendu par erreur s’annule par le geste habituel Annuler le paiement sur le paiement de la vente (voir Encaisser) : le chèque passe à l’état Annulé et ne peut plus servir. Un chèque ne se modifie ni ne se supprime.

Chaque vente et chaque utilisation sont scellées au journal fiscal comme tout encaissement (Conformité).